Política de Privacidade

Última atualização: 14 de outubro de 2026

1. Introdução

O Owbase, plataforma da Openwave, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, das pessoas convidadas para as organizações e dos visitantes deste site. Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

2. Quem somos

O Owbase é operado pela Openwave, marca da Orbital Tecnologia e Desenvolvimento Ltda (CNPJ 29.383.276/0001-88), especializada em infraestrutura de TI e serviços em nuvem.

3. Dados dos aplicativos dos clientes

Os dados que os clientes e os aplicativos deles armazenam no Owbase, inclusive os dados dos usuários finais desses aplicativos, são tratados pela Openwave como operadora, em nome do cliente, que é o controlador. Para exercer direitos sobre esses dados, o titular deve procurar o responsável pelo aplicativo que usa. A Openwave apoia o cliente no atendimento a essas solicitações, conforme os Termos de Uso.

4. Dados que coletamos

Como controladora, a Openwave coleta, de acordo com o serviço prestado:

• Dados de identificação das pessoas com acesso ao console (nome, e-mail e, quando aplicável, telefone, CPF/CNPJ e endereço do cliente).
• Dados de pagamento e faturamento, quando aplicável.
• Dados técnicos (endereço IP, registros de acesso e sessões, configurações dos projetos e medições de consumo).
• Dados de comunicação (registros de suporte e mensagens por e-mail).

5. Como utilizamos os dados

• Prestação e gerenciamento dos serviços contratados, incluindo autenticação e segurança das contas.
• Medição de consumo, faturamento e emissão de notas fiscais.
• Suporte técnico e atendimento ao cliente.
• Envio de comunicações administrativas, como convites, avisos de consumo e alertas de segurança.
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais.
• Melhoria contínua dos serviços.

6. Compartilhamento de informações

A Openwave não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Poderemos compartilhar informações com parceiros tecnológicos necessários para a execução dos serviços (por exemplo, provedores de data center e de envio de e-mail) e com autoridades, quando exigido por lei ou por determinação judicial. Em todos os casos, exigimos dos parceiros padrões adequados de segurança e confidencialidade.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexões criptografadas, controle de acesso por papéis e verificação em duas etapas no console. Os dados são armazenados em ambientes seguros, que podem incluir servidores próprios ou provedores de infraestrutura com padrões internacionais de segurança, no Brasil ou no exterior.

8. Direitos do titular

Em relação aos dados tratados pela Openwave como controladora, você tem o direito de:

• Acessar e obter cópia dos seus dados pessoais.
• Solicitar correção, atualização ou exclusão de informações.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Opor-se ao tratamento, quando aplicável.

Essas solicitações podem ser feitas pelo canal de contato descrito abaixo.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após esse período, são excluídos ou anonimizados de forma segura. Os dados dos aplicativos dos clientes seguem os prazos dos Termos de Uso.

10. Cookies

Este site não usa cookies de rastreamento. O console do Owbase usa cookies estritamente necessários para manter a sessão de quem está conectado.

11. Alterações nesta Política

A Openwave poderá atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças nas suas práticas ou exigências legais. A data da última atualização está sempre indicada no início do documento.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e à proteção de dados:

Openwave / Orbital Tecnologia e Desenvolvimento Ltda
CNPJ: 29.383.276/0001-88
Rua Professor Antonio Dantas, 1887 – Bairro Parque da Fonte, São José dos Pinhais, PR – CEP 83.050-100 – Brasil
E-mail: [email protected]